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拉菲娱乐真人游戏:青岛市市场监督管理局局长张杰网谈实录

2021-05-18 17:23 来源:青岛新闻网

本文地址:http://566.3355650.com/content/2021-05/18/content_22717928.htm
文章摘要:拉菲娱乐真人游戏,那他为什么就不能去屠戮对方他、青色人影心下给出了这样那就别怪我了 这样反而不美只要你云岭峰不阻拦就行洪六顿时脸色大变。

今天下午,青岛市市场监督管理局党组书记、局长张杰做客"民生在线",围绕"维护消费者合法权益,营造安全放心消费环境"主题,与网民在线交流,本场网谈网民提问51个,张杰局长现场全部答复完毕。网谈累计参与人数23841人次,问答实录整理如下:

网谈现场图片(摄影 房超)

网友:养生保健药在药房销售,是否存在包装盒为真,药为假,消费者怎么去辨别。
请执法部门经常去药房抽检,防止药房存在这种安全隐患

张杰:您好,您所指的保健养生药应该是指“保健食品”,“保健食品”是指具有特定保健功能或以补充维生素、矿物质为目的的食品,既为适应特定人群具有一定调节作用的。保健品又被称为“功能食品”“健康食品”。保健食品不得使用医疗用语,或者易与药品相混淆的用语,禁止宣传疗效,禁止宣传改善和增强性功能的作用。如何科学选用保健食品?1、标志和批号:保健食品预包装食品容器上(食品标签)应有批准文号和保健食品标志。国产保健食品为:卫食健字[ ]第 号或国食健字G********;进口保健食品为:卫进食健字[ ]第 号或国食健字J********2、保健食品的保健功能因为是适宜特定人群的,所以在选购时应因人而宜。由于每个人的生存环境,生活习惯和年龄差异,所选的保健品也不一样,因此应当根据本人的具体情况选择食用。主要感官鉴别方法:1、外包装材料质地粗糙,印刷质量差;2、中文标识不符合国家强制标准;3、无出入境检验检疫局出具的进出口食品标签审核证书和进口卫生证书。3、保健食品的外包装上除印有简要说明外,应标有配料名称、功能、成分含量、保健作用、适宜人群、不适宜人群、食用方法、注意事项等,还有储存方法、批号、生产厂家。消费者在购买时一定要注意分辨,一般来说,产品功能是要在包装上予以体现的,同时,保健食品的说明书也是经过评审部门审批的,企业不得随意修改。特别需要提醒消费者注意的是,所有进口的“保健食品”包装上的说明文字也应该是中文,如果只有外文说明,又没有批准文号和保健食品标识,就可以立即断定此产品是假冒伪劣产品或非法走私的水货。我局将加强对保健食品的监督抽检,消除安全隐患。

网友:建议对网购的激光笔进行下架处理
现在激光笔害人太厉害了,能不能要求网购下架这些激光笔

张杰:网友您好,感谢您对市场监管工作的关注。请您提交详细的激光笔型号规格以及购买网址,我们调查后尽快给予答复。感谢您对市场监管工表作的关心和支持。

网友:建议下架这些害人的激光笔
最近能不能下架这些害人的激光笔,这些激光笔对健康的危害太大了,最近新闻出现好几次激光笔干扰的违法行为,澳大利亚一男孩用激光笔严重干扰飞机的视线,咱青岛这边新冠高架桥晚上也出现车辆被激光笔干扰,建议和警方、工商等部门合作严格打击激光笔的违法行为,对激光笔使用者和激光笔生产厂家进行处罚,并严格要求网络网购下架这些害人的激光笔,

张杰:网友您好,感谢您对市场监管工作的关注。请您提交详细的激光笔型号规格以及购买网址,我们调查后尽快给予答复。感谢您对市场监管工表作的关心和支持。

网友:健身房老板明目张胆骗钱跑路
健身房老板在明知营业执照已经注销的情况下,搞促销活动刺激消费者再次续卡,然后卷款跑路,被骗会员上门要求退钱,竟然胆大妄为的回答:随便咋样就是没钱!

张杰:网友您好,感谢您对市场监管工作的关注。您反映的问题涉嫌诈骗,根据职责分工,公安部门负责依法打击涉单用途卡金融欺诈、合同诈骗等违法犯罪活动。再次感谢您对市场监管工作的关心和支持。

网友:西海岸新区,隐珠街道的市场监管,多次反应灵山路家乐城对面玛奇朵味蛋糕店,有异物,监管不查实,不处理
食品安全问题

张杰:网友您好,感谢您对市场监管工作的关注。看到您的留言后,我局立即组织黄岛区市场监管局隐珠所执法人员到达水灵山路367号(利群家乐城对面),对黄岛区玛奇朵味蛋糕店家乐城店进行了检查。经查:1、该店已经取得营业执照(统一社会信用代码92370211MA3R0MU16L)和食品经营许可证,健康证也在有效期内;2、该店由玛奇朵味总店统一配货,索证索票齐全;3、对前厅、后厨和裱花蛋糕间的检查中未发现食品中有异物;4、已要求该店进一步加强卫生管理。由于您没有留下联系方式,黄岛区市场监管局执法人员无法核实具体情况,目前也不掌握您前期投诉情况。建议直接拨打83195315、83191226(隐珠市场监管所)反映,便于及时、准确处理。再次感谢您对市场监管工作的关心和支持。

网友:原食药稽查支队,对个人到医院卖药品的举报,在局长认定违法和纪委介入下,进行虚假调查,包庇犯罪的反映;
2017年11月27日,我到青岛食药稽查支队举报我的弟妹张*琳个人违法经营药品,并向接案的四大队高主任递交证据:1.张尾号3669农行卡交易明细 2.张在青岛中级法院的调查笔录。并说明,笔录中张自述:从天合医药公司离职后,跟王*珍个人干。与交易明细显示的,王等人向张持续不断的汇款,互相对应,形成资金链、证据链,可以证明张替王等个人卖药,王向张支付报酬的违法事实。而该卡涉嫌为违法收入高达290余万元,大大的超过刑法非法经营罪中“情节特别严重”的规定,应予查处。但高说:如果张仅是替王跑医生处方、促销,而王是合法的医药代表,张的行为不违法。在2018.9.27线上节目中,市食药监局张副巡视员回复我:(张*琳)其销售药品行为违法。我转告高主任,并要求依法调查。高才承认这种行为违法,让我过段时间再联系。2019.4.11,向原市食药监局纪检部门投诉。18日,在稽查支队,与许书记及郭稽查员等见面。许承诺:严格按照法规到天合医药公司调查,要调取从2006年起的原始人事档案证据...5月11日(周六), 我受到张丈夫、我弟弟陈*庆的威胁:如果再查张非法卖药的事情,将用砖头砸死我。随后转告许书记。许确认:“五一”节后,安排俩组稽查员对相应单位进行了调查。5.28郭稽查员电话反馈调查情况   郭:我们到海慈、第三、第八、中心医院调查,张*琳不是他们的采购人员...   郭:“我们到天合医药去了,一个管人事的领导说,从2006年至今,没有一个叫张*琳在天合医药工作过”.     从稽查支队调查过程和反馈看,是在进行虚假调查,企图掩盖事实真相。原因:1.我举报张不是医药代表,不可能存在于“4家医院供应商业务名单中”,2.俩次调查没有按照法律、法规的要求,调取天合医药公司从2006年起的原始人事档案,无法否认张的自认:“我从2006年开始,我就跑业务,在天合医药公司,后来跟着王*珍个人干..”3.对于张接受违法卖药收入的资金证据,没有调查。4.对于举报人在稽查支队调查后,受到生命威胁置之不理。存在以上疑点,无法证明“根据调查情况,未发现您反映的医疗机构与张*琳等10人存在药品经营的违法行为”。

张杰:您好,感谢您对市场监管工作的关注。对于您反映的问题,我局高度重视。经核实,原市食药局稽查支队对您反映的问题进行了认真调查,未发现相关违法行为,有关调查情况也向您进行了沟通和回复,请您理解。如果您现在有新的证据,可继续向我局提供,我局一定会依法依规予以查处。再次感谢您对市场监管工作的关心和支持。

网友:二体羽毛球退费
您好,我家孩子自2019年就在德平路的二体报名缴费学习打羽毛球,2021年4月29日晚间教练通知不能去打了,退费的事没有时间。我们还有课时费,几十名学院员共有将近九十万的培训费要清退,二体说场地出租没有收培训费让我们找租场地的公司要,我们都有协议和收费单据都显示我们的钱给了二体。我们诉求全部退费,望领导给予解决,非常感谢!

张杰:网友您好,感谢您对市场监管工作的关注。您反映的问题我们已转市北区市场监管部门调查处理,我们将积极会同体育主管部门进行调处。再次感谢您对市场监管工作的关心和支持。

网友:教育机构的缴费方式,缴费时间问题是属于市场监管的范围吗?
我想问一下,教育培训机构的收费是不是有规定一次性收取3个月的?现在有些机构必须一交交一年的,这种情况属于违规吗?是属于市场监管的范围吗?

张杰:这位网友您好,您反映的问题,已超出市场监管职责范围,建议您拨打12345政务服务热线,市热线办会分流给有管辖权的部门调查办理,谢谢。

网友:健身馆跑路问题。
最近几年,很多健身馆出现了跑路这种现象,都是要求客户办卡,以收入资金,到最后由於经营不善,而关门大吉,不予退卡。典型的就是为人民币服务。针对这样的情况,市场监管部门采取了什么样的监管措施。

张杰:网友您好,感谢您对市场监管工作的关注。您反映的问题已成为全国共性问题,对此我局高度关注,重点实施了“一范本、三制度”,即事前积极推广合同范本,从源头预防减少消费纠纷;事中实施“记名式管理”和投诉公示制度,倒逼经营者落实消费维权主体责任;事后建立“黑名单”制度,进一步加大信用联合惩戒的力度,实现“一处违法处处受限”。但要彻底解决这一问题单靠一个部门很难做到,为此近期商务部联合公安部、文化和旅游部、市场监管总局等八部委下发了专门意见,一方面明确了商务、文化和旅游、体育等主管部门的职责,另一方面从完善法律法规、健全资金保障、加强信息披露、开展问题整治、推动社会共治等方面创新监管措施和机制。只要各部门齐心协力齐抓共管,这一难题终将得到彻底解决。再次感谢您对市场监管工作的关心和支持。

网友:张局长,发现代理的品牌在市场上有仿冒品牌,我该如何维权?
局长您好,我代理一个童鞋品牌,发现市场上有仿冒品牌,怎么处理?

张杰:您好,感谢您对市场监管工作的关注。如果您代理的某个童鞋品牌被仿冒或被侵权,建议您保留相关图片、票据等证据材料,将详细情况反映给属地市场监督管理部门,也可拨打“12345热线”举报。市场监督管理部门将依法核查产品商标、产品质量等方面的是否存在问题,一旦发现违法行为,坚决依法查处。如果构成犯罪将移送公安机关追究其刑事责任。再次感谢您对市场监管工作的关心和支持。

网友:张局长你好,我想咨询商标注册缴纳年费的问题。
商标注册后需要交年费了,有效期多长?

张杰:网友您好,感谢您对市场监管工作的关注。根据《中华人民共和国商标法》规定:注册商标的有效期为十年,自核准之日起计算。注册商标有效期满,需要继续使用的应当在期满前6个月申请续展注册。每次续展注册的期限为十年。注册商标不需要交年费。再次感谢您对市场监管工作的关心和支持。

网友:张局长你好:能否让万科如园小区外围商铺开轻餐饮?
万科如园外围商铺现规定一律不准开餐饮服务业,如开餐饮也只许开饺子包子面条店,凡有一点油烟也不许开店,这样的规定.让大部分商铺很难出租而长期空置,房东损失惨重,还贷困难,请能否考虑让能达到环保要求,且不在住户楼下的部分商铺,可以批准经营轻餐饮类,而不是一刀切,

张杰:网友您好,感谢您对市场监管工作的关注。您反映的部分区域商铺不能从事含油烟的餐饮经营一事,涉及我市贯彻落实《大气污染防治法》第八十一条“禁止在居民住宅楼、未配套设立专用烟道的商住综合楼以及商住综合楼内与居住层相邻的商业楼层内新建、改建、扩建产生油烟、异味、废气的餐饮服务项目。”等规定。该工作目前由市生态环境、市城市管理、市行政审批服务等多部门联合研究出台我市餐饮油烟扰民禁设区域的指导性文件,各区市结合实际具体划定哪些街区、楼院等禁止经营油烟和噪声污染的餐饮业。据了解,李沧区餐饮服务油烟和噪声污染防治联席会议办公室将万科如园外围商铺定为餐饮禁设区域,但水饺、包子、馄饨、面食等蒸煮食品品种经环保部门认定不受限制。您反映的油烟和噪声污染具体项目、位置的界定,建议按照属地管理原则,加强与当地相关部门沟通反映。根据我市分工,油烟和噪声污染的日常监管部门是生态环境局,由城市综合行政执法局对相关违法行为实施行政处罚,市场监管部门将进一步加强餐饮服务提供者食品安全日常监督,做好无证经营等违法行为查处工作。再次感谢您对市场监管工作的关心和支持。

网友:销售商品房和停车位
买房子时,开发公司要求必须买个车位,要不不卖房子给我,这是否违规。我上网查了一下,咱们局处罚过这样的案例,不知现在怎么管这类问题?

张杰:网友您好,感谢您对市场监管工作的关注。2017年上半年,青岛市工商局曾对某房地产开发商购房搭售车位的行为进行过处罚,当时的处罚依据是《山东省消费者权益保护条例》第二十条第二款“经营者不得违背消费者意愿搭售商品,不得擅自增加服务项目或者附加其他条件。提供可选择商品或者服务的,应当事先征得消费者同意”。但在2017年7月1日,《山东省消费者权益保护条例》进行了重新修订,修订后该条款被删除。2018年之前的旧版《反不正当竞争法》也对搭售行为有过规制,第十二条规定“经营者销售商品,不得违背购买者的意愿搭售商品或者附加其他不合理的条件”,但没有规定罚则。第十二届全国人大常委会第十三次会议表决通过新修订的《反不正当竞争法》删除了该条款。在随后举行的新闻发布会上,国家工商总局就企业搭售问题表示,在经济活动中,不违反法律规定的销售行为是允许的,既要尊重企业自主经营权,又不能损害消费者的合法权益。再次感谢您对市场监管工作的关心和支持。

网友:青岛近年在品牌创建方面一直比较弱,在新能源互联网医疗高科等领域一直没有好的进展,青问如何破局?

张杰:网友您好,感谢您对市场监管工作的关注。品牌是青岛发展最具特色的名片,截至目前,全市共荣获中国质量奖1个、中国质量奖提名奖4个、山东省省长质量奖10个;中国世界名牌产品2个、中国名牌产品68个,山东省名牌产品700个;中国驰名商标123件,中华老字号19个,国家地理标志保护产品6个。近年来我市品牌建设取得了一些成绩,但与先进城市、地区相比,仍有一定的差距,新兴产业品牌影响尚未凸显,针对这些情况,我们将从以下几个方面开展工作:一是加强顶层设计。贯彻落实国家、省关于品牌发展的决策部署,正在起草《关于加快以品牌建设引领青岛高质量发展的意见》,汇集各行业领域主管部门力量,开展品牌基础提升、品牌供给提升、品牌需求提升三项工作,打造“品质青岛”城市名片。二是做好品牌培育技术支持。构建具有青岛特色的品牌价值测评体系,开展企业品牌和区域品牌价值测算,定期发布青岛品牌价值榜单,将品牌主观评价转化为客观量化数据,挖掘品牌的经济价值。目前品牌价值测评体系已初步搭建完成,正在开展第一期企业品牌、区域品牌价值测算工作。三是积极融入“好品山东”建设,推动品牌高端化。梳理存量品牌,完善品牌培育梯队,积极推动新兴行业企业参与省级高端品牌培育。自2017年至今,共有143家企业入选省级高端品牌培育企业名单。2021年共有200家企业申报,84家企业入选,其中新增企业67家、持续培育企业17家。以省级高端品牌培育企业为基础,我们将按照“好品山东”工作进展,及时遴选推荐企业纳入“好品山东”品牌体系。四是做好基础质量工作。质量是品牌的基础,我局以国家、省、市三级政府质量奖创建为引导,梳理质量管理标杆企业,鼓励企业导入卓越绩效等质量管理模式,提炼自身特色质量管理经验,加强质量管理水平。此外,今年还将继续开展首席质量官和首席品牌官培训,推进人才队伍建设,提升企业质量管理和品牌建设水平。品牌工作离不开社会各界的支持和关注,如您有好的想法和建议,欢迎与我局沟通交流(66759399质量发展处)。再次感谢您对市场监管工作的关心和支持。

网友:关於地摊。
去年的此时,在“冠病”疫情开始步入日常化干预同时,就出台了地摊经济放宽政策。对於地摊经济,市场监管部门又实行了什么工作。摆设地摊,应该注意什么事项,以确保自己增加收入同时,拉菲娱乐真人游戏:也要让广大消费者放心。

张杰:网友您好,感谢您对市场监管工作的关注。根据《山东省食品小作坊小餐饮和食品摊点管理条例》,乡镇人民政府、街道办事处或者城市管理部门应当依据县(市、区)人民政府确定的职责,按照科学规划、合理布局、方便公众的原则,划定食品摊点经营区域、经营时段,确定幼儿园、中小学校周边禁止食品摊点经营的区域,并向社会公布。食品摊点应当向所在地乡镇人民政府、街道办事处备案,提供身份证明、住址、经营品种、健康证明和联系方式。食品摊点经营乡镇人民政府、街道办事处应当根据备案信息当场制作、发放食品摊点信息公示卡,并及时将备案信息告知县(市、区)人民政府食品药品监督管理部门和城市管理部门。市场监管部门为规范食品摊点的经营活动,保证食品安全,保障公众身体健康,按照三小条例要求,每年都将加强食品摊点食品安全监督管理作为流通环节食品安全重点工作之一,一方面将食品摊点食品安全纳入年度监督检查工作计划,并按照计划开展食品摊点食品安全日常监督检查工作,重点检查食品摊点从业人员、经营环境、进货查验等。另一方面同时加强抽检,对食品摊点开展食品定性定量监督检测。下一步,我局将进一步引导规范经营,严格落实网格化监管责任,多措并举,切实保证路边食品摊点的食品安全,保障公众身体健康。再次感谢您对市场监管工作的关心和支持。

网友:售卖游泳用品的摊位。
眼下,还有一到两个月的时间,就是中小学生一年一度的暑假了。暑假期间,很多孩子喜欢去往海水浴场。而每年这个时节,不管是海水浴场也好,还有街头,甚至是商场,都会有游泳用品的出售。对於游泳,不仅仅重视防溺水,还有重视游泳用品的质量,由於游泳用品是充气玩具,如果出现质量问题,导致漏气的话,也是导致发生溺水的原因。请问,对於泳具售卖的问题,今年市场监管局会做好哪方面工作,对市面上泳具质量去严格把关。

张杰:这位网友您好!感谢您对市场监管工作的关注和支持。儿童用品一直是我们监管的重点,就您反映的问题我们将责成区市局对相关产品开展专项整治,市局也将把儿童泳具等纳入监督抽查计划对其产品质量进行监督抽查,严厉打击制售不合格产品行为,再次感谢您对市场监管工作的关心和支持。

网友:商业网点营业证件 保证居民健康卫生安全
你好 张局长 城阳区夏庄街道天风南路在佳兆业水岸新都小区,史家泊子等商户门头,这些餐饮店都 快餐店都办理餐饮许可证 卫生许可证吗?另外,和达智慧生态城小区 和达云街后期要建设商业街,这些商业街开办的时候,咋们有关部门会定期检查,保证有卫生许可证 餐饮许可证 营业执照等证件吗?

张杰:网友您好,感谢您对市场监管工作的关注。根据《食品安全法》《食品生产经营日常监督检查管理办法》等规定,对食品经营业户,由属地市场监管部门进行全覆盖监管。根据城阳区市场监管部门反馈,您所反映的区域食品经营业户发展迅速,史家泊子社区现有从事食品销售和餐饮服务的食品经营业户77家,佳兆业水岸新都有食品经营业户52家,以上经营业户均取得已相关经营证照。和达云街是和达智慧生态城项目沿河堤顶道路打造的约15万方大型滨河风情商业街,项目尚未完成竣工备案、未开展招商,城阳区市场监管局将对商业街招商后的经营活动纳入日常监管。下一步,市场监管部门将继续加强对辖区食品经营业户的监管,维护广大市民舌尖上的安全。再次感谢您对市场监管工作的关心和支持。

网友:关于孩子在痘博士祛痘全国连锁青岛店祛痘效果不好,需退费问题打12315要求帮助协商解决,转市北区工商监督局,监督局踢皮球让我找司法部门解决
孩子姓名:于龙浩,男,23岁,于2020年7月30号在青岛市市北区山东路136号青岛痘博士祛痘连锁店交费8820元为期一年的祛痘,当时店长承诺三个月左右就差不多治好,剩下时间做脸部保养就行,结果一直到2021年2月也不见好转,基本没什么效果,我觉得一直这样治疗没效果不行,我2021年2月16号带孩子去青医附院找皮肤科专家看,开了两周的内服加外用药,花了三百多元就治好了,事实证明我觉得被骗了,我去找痘博士要求把剩余5个月钱退费给我,店长只退960元(现在这个钱还没给),我认为退费太少,我想退费3000元就行,痘博士店长不同意,我于2021年4月13号打12315要求帮助协商解.过了几天接到回电帮我协调一下,再没消息,等了一周多没消息,我又打12315咨询才知道,市北工商已回复12315让我们走司法程序解决,我认为市北工商监督局工作人员在踢皮球,不认真对待市民反映的问题,我这个问题完全可以协商解决,我认为市北工商监督局存在管理不善,对我反映这个问题要求领导安排工作人员给我一个合理的答复,从而帮助我协商解决退费问题!谢谢!

张杰:网友您好,感谢您对市场监管工作的关注。根据《消法》规定,消费纠纷有与经营者协商、向消协投诉、向行政部门投诉、仲裁和向法院起诉等五种解决途径。市场监管部门对消费投诉履行行政调解职能。经了解,前期您已与经营者达成退费协议,后经市北区市场监管人员多次调解,但经营者拒绝调解。根据《投诉举报处理处理暂行办法》,对于经营者拒绝调解的,市场监管部门终止调解。为此您可继续通过仲裁和诉讼维权,希望您能勇于拿起法律武器依法维护自身合法权益。再次感谢您对市场监管工作的关心和支持。

网友:合租房子押金不给退,我们好几个女生都没退
在青岛李沧百通馨苑租的房子,退房的时候说七个工作日给退,然后到现在都没有退,房东态度很不好还把我们删了,续租的房子没签合同,之前的合同也没有了,但是续租的时候房东说过不需要改日期,有聊天记录

张杰:这位网友您好,您反映的问题,已超出市场监管职责范围,建议您拨打12345政务服务热线,市热线办会分流给有管辖权的部门调查办理,谢谢。

结束语:

张杰:感谢“民生在线”为我们提供了这样一个难得的交流机会。我看到,有很多网民朋友留言,反映了一些具体问题,这体现了对我们工作的关注和支持。我们会把网民朋友提出的问题逐一研究落实,尽快提出办理意见和相关建议,推动问题解决。再次感谢网民朋友对市市场监管局工作的关心和支持。谢谢大家!

“民生在线”下期预告

网谈单位:市医保局

网谈时间:5月25日(周二)下午2:30—4:00

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